Bus urbà

Els usuaris enquestats puntuen el servei de bus urbà amb un 7,92

  • El govern local demana més servei al Tanatori, La Bassa i el Taulí.

  • L’enquesta no té en compte els canvis a la xarxa de bus perquè es va fer anteriorment.

El servei que presta la cooperativa Transports Urbans de Sabadell és valorat amb 7,92 punts sobre un màxim de 10 pels usuaris del bus a la ciutat. Així es deriva de l’estudi que la TUS va fer el mes d’octubre de 2013 a 400 persones a les parades més significatives de la ciutat. Els resultats, no obstant, no tenen en compte els canvis a la xarxa de bus, que van entrar en vigor el mes de desembre.

Les enquestes de satisfacció que periòdicament fa la TUS es duen a terme a la tardor. En el cas del 2013 es van fer entre els mesos d’octubre i novembre a unes 400 persones. Per tant, els seus resultats no tenen en compte encara els canvis a la línia de bus urbà, que van entrar en vigor el desembre de 2013 (més info: ‘Entren en vigor els canvis a les línies de bus de Sabadell‘). Caldrà esperar als resultats de l’enquesta d’aquest any per veure com valora la ciutadania la nova xarxa de bus.

Pel que fa a l’enquesta del 2013, s’observa una lleu caiguda de la satisfacció amb el servei respecte l’any 2012, on la valoració global va ser del 8,03 sobre 10. L’any 2013 la valoració global és de 7,92 punts. Quan es pregunta per diversos aspectes, les puntuacions oscil·len entre els 6,41 punts que obté la freqüència de pas i els 7,86 punts que obté la informació que donen els conductors.

Enquesta TUS

Els aspectes millor valorats pels sabadellencs són la informació que donen els conductors (7,86), l’accessibilitat (7,86), els recorreguts (7,68) i la informació a la Oficina de la Mobilitat (7,68). Per la part baixa, els aspectes menys valorats són la freqüència de pas dels busos (6,41), la capacitat dels busos (6,89 punts) i finalment el tracte dels conductors, amb 6,95 punts.

El govern local valora positivament el servei

L’equip de govern local s’ha reunit recentment amb els gestors de la TUS per valorar el servei. El tinent d’alcalde de Presidència, Josep Ayuso, demana millores al servei per arribar a tres equipaments importants: l’Hospital Taulí, La Bassa de Sant Oleguer i el Tanatori. El regidor d’Espai Públic, Cristian Sánchez, assegura que la reunió ha servit per valorar positivament la nova xarxa de bus urbà.

A la nova xarxa s’ha apostat per línies ràpides i amb millor freqüència de pas i s’han intentat recollir diferents sensibilitats i noves necessitats de la ciutat. Tot això s’ha realitzat sense augmentar les tarifes locals del transport públic, demostrant una clara aposta pel servei però sense repercussió econòmica per als usuaris”, assegura Sánchez.

El consistori creu que quan acabin les obres al Passeig de la plaça Major o altres la valoració del servei serà més positiva. L’equip de govern ha donat a conèixer els resultats de l’enquesta, feta a finals de l’any passat, dies després que el PP demanés fer un estudi sobre els resultats dels canvis a la xarxa de bus urbà (més info: ‘El PP demana que es faci una enquesta de satisfacció als usuaris de la TUS’).

Foto portada: resultat de l’enquesta de satisfacció als usuaris de la TUS, feta la tardor de 2013, a 400 usuaris a peu de parada. Gràcia: elaboració pròpia en base a la informació facilitada per la TUS.

Comments are closed.