De com ens han ‘hackejat’ l’Instagram i de com necessitem que ara seguiu @iSabadellcat

Com m’ha pogut passar això a mi? Com ens han pogut hackejar el compte d’Instagram i demanar-nos diners en poc més de 20 minuts? Doncs ens ha passat i hem perdut el control del compte @iSabadell a Instagram. Una setmana després, i davant la manca de resposta de la xarxa social, n’hem obert un de nou i us demanem que ens feu un cop de mà i ens seguiu a partir d’ara a @iSabadellcat.

Divendres 17 de març. Rebo un correu electrònic a l’adreça direccio@iSabadell. Instagram, o el que sembla de forma molt fiable Instagram, ens adverteix “d’algunes queixes sobre drets d’autor” en alguns dels continguts d’iSabadell a la xarxa social. Ens demanen que al·leguem mitjançant un formulari si no hi estem d’acord. Si no ho fem, el compte quedarà congelat.

Per circumstàncies diverses, preses, urgències bàsicament, hi clico. Apareix una segona pantalla en la que, de nou amb una aparença 100 per cent Instagram, em demanen que faciliti la contrasenya del compte per verificar que soc l’administrador del compte. Així ho faig. Són les 9 del matí. Revisaran el cas, diuen. Arribats a aquest punt, deixo l’ordinador uns minuts. A les 9.19 rebo des d’un telèfon mòbil un whatsapp. Hi va una captura del perfil del diari a Instagram i un text en anglès:

“Hola. No pateixis. Tinc el teu compte congelat i el puc activar en qualsevol moment. Te’l tornaré per diners. Escriu-me quan vulguis pagar”.

Me n’adono de tot de cop. Ens han fet un phishing de llibre. Com m’ha pogut passar a mi? Doncs m’ha passat. No soc a casa. Hi torno corrent. Miro el compte de correu electrònic de nou. Veig que a les 9.04 hem rebut un correu d’Instagram. S’ha detectat un nou inici de sessió.

“Si has sido tú, puedes ignorar este correo. De lo contrario, protege tu cuenta aquí“. Tres minuts més tard, rebo el mateix missatge, però en turc. I set minuts més tard, a les 9.14 un tercer, i últim: “és una confirmació que la contrasenya pel teu compte d’Instagram iSabadell acaba de ser canviada”.

Intento revertir els canvis. És del tot impossible. Al·lego desenes de vegades a través de la pàgina https://www.instagram.com/hacked. Però no rebo absolutament cap correu. Cap missatge. Res. Silenci. Intento entrar al compte amb el número de mòbil. Ja no el tinc vinculat. Pel correu. Tampoc. Segueix el silenci de Meta. Intento entrar amb el nom del compte. Apareix com a ‘desactivat’. Ens l’han segrestat.

Sis dies després, no hi ha hagut cap resposta de Meta. La denúncia policial està interposada als Mossos d’Esquadra i enviada per correu electrònic a Instagram. És impossible de contactar-hi per telèfon (hi ha un parell que circulen per internet però res de res). Només una adreça de correu. La mateixa per tot el món. I no hi ha cap indici de recuperació. El compte @iSabadell està desactivat, però en mans del hacker qui, per cert, va canviant de número de telèfon cada dos o tres dies però segueix demanant diners per whatsapp si el vull recuperar, l’últim cop aquest mateix dijous a la tarda.

Feu-vos seguidors de @iSabadellcat a Instagram

Arribats a aquest punt, és on ens podeu ajudar. Hem activat un nou compte d’Instagram, @iSabadellcat, des del que actuarem a partir d’ara. Necessitem recuperar el màxim de seguidors possibles tan aviat com sigui possible per seguir fent la nostra feina com fins ara.

Ens hi ajudeu? Ens podeu seguir a @iSabadellcat. I si feu arribar el nostre nou compte als vostres contactes, encara millor.

Foto portada: captura de pantalla del primer missatge rebut des d’un telèfon demanant diners per recuperar el compte @iSabadell a Instagram.