Els 142 conductors de la TUS han completat una formació, iniciada al novembre de 2017, per a la millora de l’atenció i l’accessibilitat de les persones amb discapacitat.
Aquesta formació té com a objectiu és promoure la igualtat d’oportunitats i l’accessibilitat i afavorir una atenció de qualitat a les persones amb diversitat funcional. Amb aquest curs els treballadors de la TUS han millorat les seves competències sobre la diversitat funcional i l’accessibilitat i han practicat casos i exemples concrets, com la manipulació de cadires de rodes, tècniques i mètodes de comunicació amb discapacitats auditives i visuals per atendre-les millor i fer més accessible el servei d’autobús urbà.
La companyia ha pres altres mesures al voltant d’aquesta matèria com són l’adaptació de la web i l’APP accessibles per a persones amb discapacitat visual, plataformes a les parades per facilitar l’accés al bus, seients reservats per a persones amb mobilitat reduïda i instal·lació de doble rampa (manual i automàtica) per l’accés de les persones amb mobilitat reduïda en les darrers vehicles adquirits.
