La Sindicatura de Greuges i el Gremi d’Hostaleria han signat un conveni amb l’objectiu de millorar la convivència entre les terrasses dels establiments i el descans dels veïns. El document contempla mesures com la creació d’un canal de comunicació directe perquè qualsevol veí pugui traslladar incidències relacionades amb el soroll del bar que té al costat de casa. “Volem que la gent vegi que som transparents i que som els primers que ens interessa estar bé amb la ciutat”, ha explicat Jordi Roca, president del gremi.
L’acord s’ha fet públic aquest divendres i és el resultat de les reunions que s’han produït en les darreres setmanes per donar resposta a una preocupació veïnal cada vegada més estesa. Fa un mes, de fet, el síndic Josep Escartín va presentar una actuació d’ofici amb 17 recomanacions per intentar solucionar el conflicte del soroll nocturn: “no es tractava de limitar l’activitat econòmica ni l’oci, sinó de garantir que totes les persones puguin exercir el dret a viure bé a la ciutat”, defensa.
L’acord Gremi-Sindicatura té cinc punts que l’associació de restauradors accepta de manera voluntària i que repercutirà en els seus agremiats (actualment n’hi ha entre 250 i 300). Una de les iniciatives més destacades és la instal·lació de rètols sobre els permisos de les terrasses i establiments, que permetrà que els veïns de la puguin saber exactament fins quan pot obrir cada negoci. També es faran accions de sensibilització de la clientela perquè respecti el descans del veïnat.
En la mateixa línia, es promourà la formació dels professionals per prevenir molèsties acústiques i es recordarà el compromís de no abocar vidre als contenidors entre les 20 hores i les 10 del matí del dia següent. Una pràctica de sentit comú que ja s’intentava aplicar anteriorment, segons ha exposat Roca. Finalment, es crearà un correu electrònic perquè els veïns puguin comunicar dubtes o queixes sobre un bar, de manera que el Gremi rebrà els missatges de manera directa.
Roca ha exposat que el nou canal ha de servir per resoldre dubtes concrets o petites problemàtiques. Una eina de mediació per millorar allò que sigui possible, tenint en compte també que moltes molèsties van més enllà de la capacitat d’actuació dels establiments, com ara l’incivisme d’alguns clients quan ja han tancat o han sortit del seu local. “A vegades hi ha coses que no podem evitar, però intentarem entre tots que sigui més fàcil”, ha remarcat el president.
Seguiment periòdic
El conveni preveu una avaluació anual conjunta, cada mes de novembre, per analitzar les incidències rebudes a través del nou e-mail que han habilitat (bonveinatge@gremihostaleriasabadell.com) i valorar els resultats de les mesures adoptades. En aquest sentit, Escartín ha insistit que la voluntat és fomentar la cultura del diàleg i la corresponsabilitat, apostant per la prevenció i no per la confrontació.
